Часто задаваемые вопросы

В какие страны вы доставляете?

Мы осуществляем доставку по странам Европейского союза. Доступные варианты и стоимость доставки отображаются при оформлении заказа.

Сколько времени занимает доставка?

Обычно доставка занимает от 3 до 7 рабочих дней в зависимости от страны назначения.

Можно ли вернуть товар?

Да, вы можете вернуть товар в течение 14 календарных дней с момента получения заказа в соответствии с законодательством ЕС.

Как оформить возврат?

Свяжитесь с нами по электронной почте info@naturaprofessional.eu, указав номер заказа и причину возврата.

Какие способы оплаты вы принимаете?

Мы принимаем безопасные онлайн-платежи, включая банковские карты и другие способы, доступные при оформлении заказа.

Безопасна ли оплата на сайте?

Да. Все платежи обрабатываются через защищённые и зашифрованные платёжные системы.

Где зарегистрирована ваша компания?

Наша компания зарегистрирована в Эстонии, Европейский союз.

Как связаться со службой поддержки?

Вы можете связаться с нами по электронной почте: info@naturaprofessional.eu.